에어팟 프로 1세대 오른쪽 유닛 한쪽 안 들림 완벽 해결 가이드

에어팟 프로 1세대 오른쪽 유닛 한쪽 안 들림 완벽 해결 가이드

 

에어팟 프로 1세대를 사용하다 보면 갑자기 오른쪽 유닛만 소리가 나지 않거나 페어링이 끊기는 현상이 발생하곤 합니다. 고가의 제품인 만큼 한쪽 유닛의 고장은 사용자에게 큰 스트레스를 줍니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 직접 시도해 볼 수 있는 정품 유닛 인식 오류 및 연결 문제 해결 방법을 단계별로 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 에어팟 프로 1세대 오른쪽 유닛 연결 안 되는 주요 원인
2. 기초적인 하드웨어 점검 및 세척 방법
3. 소프트웨어 초기화 및 재설정 과정
4. 아이폰 설정 최적화를 통한 연결성 개선
5. 펌웨어 업데이트 확인 및 진행 방법
6. 하드웨어 결함 확인 및 애플 서비스 프로그램 활용
7. 에어팟 프로 정품 확인 및 가품 판별 주의사항

1. 에어팟 프로 1세대 오른쪽 유닛 연결 안 되는 주요 원인

에어팟 프로의 한쪽 유닛이 인식되지 않는 이유는 크게 하드웨어 오염, 소프트웨어 충돌, 배터리 방전으로 나뉩니다.

• 접촉 불량: 충전 케이스 내부 단자와 유닛 하단 단자에 이물질이 끼어 충전이 안 되는 경우입니다.
• 소프트웨어 동기화 오류: 왼쪽과 오른쪽 유닛 간의 페어링 신호가 어긋나 한쪽만 인식되는 현상입니다.
• 펌웨어 불일치: 각 유닛의 펌웨어 버전이 달라 시스템상에서 하나의 기기로 인식하지 못하는 케이스입니다.
• 배터리 수명 저하: 1세대 모델의 특성상 내부 배터리 성능이 저하되어 충전이 원활하지 않을 수 있습니다.

2. 기초적인 하드웨어 점검 및 세척 방법

가장 먼저 확인해야 할 부분은 물리적인 연결 상태입니다. 작은 먼지 하나가 연결을 방해할 수 있습니다.

• 충전 단자 청소: 면봉에 적은 양의 소독용 알코올을 묻혀 유닛 하단의 금속 테두리와 케이스 안쪽 깊숙한 단자를 닦아줍니다.
• 귀지 및 이물질 제거: 유닛의 스피커 그릴 부분에 귀지가 쌓이면 소리가 들리지 않을 수 있으므로 부드러운 칫솔로 가볍게 털어냅니다.
• 케이스 배터리 확인: 케이스 자체의 배터리가 0%라면 유닛을 충전할 수 없으니 반드시 케이블을 연결한 상태에서 점검합니다.

3. 소프트웨어 초기화 및 재설정 과정

가장 확실한 해결책은 제품을 공장 초기화 상태로 되돌리는 것입니다.

• 기기 지우기: 아이폰의 [설정] > [Bluetooth] 목록에서 에어팟 프로 옆의 'i' 아이콘을 누르고 '이 기기 지우기'를 선택합니다.
• 케이스 덮개 열기: 유닛 두 개를 모두 케이스에 넣은 상태에서 덮개를 엽니다.
• 후면 버튼 조작: 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다.
• 상태 표시등 확인: 흰색 불이 깜빡이다가 황색(주황색)으로 변한 뒤 다시 흰색으로 돌아오면 초기화가 완료된 것입니다.
• 재연결: 아이폰 근처에서 덮개를 열어 화면에 뜨는 팝업창을 따라 다시 연결합니다.

4. 아이폰 설정 최적화를 통한 연결성 개선

기기 자체의 설정값 때문에 소리가 출력되지 않는 경우가 있습니다.

• 오디오 균형 확인: [설정] > [손쉬운 사용] > [오디오/시각 효과]에서 '밸런스' 슬라이더가 중앙에 위치해 있는지 확인합니다. 한쪽으로 치우쳐 있으면 해당 유닛에서 소리가 나지 않습니다.
• 착용 감지 해제 테스트: [설정] > [Bluetooth] > 에어팟 설정에서 '자동으로 외이도 착용 감지' 기능을 끄고 소리가 나오는지 테스트합니다. 센서 고장 시 이 기능을 끄면 소리가 출력될 수 있습니다.

5. 펌웨어 업데이트 확인 및 진행 방법

에어팟은 별도의 업데이트 버튼이 없으며 특정 조건이 충족될 때 자동으로 업데이트됩니다.

• 업데이트 조건: 에어팟이 케이스 안에 있고, 충전 중이며, 페어링된 아이폰이 근처에 있고 와이파이에 연결되어 있어야 합니다.
• 버전 확인: [설정] > [일반] > [정보] > [AirPods] 메뉴에서 현재 펌웨어 버전을 확인합니다.
• 강제 업데이트 시도: 케이블을 꽂고 30분 이상 아이폰 옆에 두면 최신 버전으로 갱신되며, 이 과정에서 유닛 간 동기화 오류가 해결되기도 합니다.

6. 하드웨어 결함 확인 및 애플 서비스 프로그램 활용

만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 결함일 가능성이 높습니다.

• 사운드 문제에 대한 서비스 프로그램: 애플은 2020년 10월 이전에 제조된 에어팟 프로 1세대에 대해 날카로운 소리, 베이스 상실, 노이즈 캔슬링 오류 등의 문제로 무상 교체 프로그램을 운영한 바 있습니다.
• 보증 기간 확인: 애플 공식 홈페이지나 '지원' 앱을 통해 본인 기기의 보증 기간을 조회합니다.
• 단품 구매 고려: 오른쪽 유닛만 물리적으로 고장 난 경우, 전체를 새로 사는 것보다 애플 서비스 센터를 통해 오른쪽 유닛만 별도로 유상 구매하는 것이 경제적입니다.

7. 에어팟 프로 정품 확인 및 가품 판별 주의사항

에어팟 프로 1세대 오른쪽 유닛 정품 해결 방법을 찾다 보면 중고 거래나 사설 수리 제품을 접하게 되는데, 가품인 경우 초기화 자체가 되지 않을 수 있습니다.

• 일련번호 대조: 설정 메뉴에 표시되는 일련번호와 케이스 덮개 안쪽, 그리고 각 유닛 하단에 적힌 번호가 일치하는지 확인합니다.
• 유닛별 정보 표시: 정품은 설정 창에서 왼쪽과 오른쪽 유닛의 일련번호를 각각 클릭하여 개별적으로 확인할 수 있는 기능이 있습니다.
• 페어링 애니메이션: 정품은 연결 시 부드러운 애니메이션이 나타나지만, 가품은 반응 속도가 느리거나 글꼴이 어색한 경우가 많습니다.
• 사설 수리 주의: 정품 유닛이 아닌 부품으로 수리된 경우 iOS 업데이트 이후 작동이 멈출 수 있으므로 반드시 공식 인증 부품 사용 여부를 확인해야 합니다.